Prueba esto primero
La app no ha encontrado nada que situar
Eso suele significar que las fotos ya tienen ubicación, o que no hay fotos geolocalizadas cerca de ellas en el tiempo con las que razonar. Photo Geotag solo propone un lugar cuando las fotos que rodean a otra pueden justificarlo — no se inventa marcadores. Comprueba el panel de información de una foto en Fotos: si ya muestra un mapa, esta app no tiene nada que hacer ahí.
Mis fotos de cámara no se agrupan
Los grupos se forman con fotos que comparten el mismo par de anclas geolocalizadas, vienen de la misma cámara y están cerca entre sí en el tiempo. Si el reloj de tu cámara está mal, sus fotos aterrizan en la parte equivocada de la línea de tiempo y dejan de encajar con las anclas. Fija el desfase de la cámara en la app y los grupos reaparecen.
Se ha escrito una ubicación que yo no quería
Deshacer. Cada escritura queda registrada antes de producirse, así que Deshacer restaura el estado anterior exacto de cada foto — incluidas las fotos que no tenían ninguna ubicación, que vuelven a no tenerla. Funciona después de cerrar la app.
La app pide acceso completo a la fototeca
Lee las fotos geolocalizadas alrededor de una foto sin ubicación para averiguar dónde se hizo, así que una selección parcial no le da nada con lo que razonar — el método realmente no funciona sobre un subconjunto. No pide nada más: ni servicios de localización, ni contactos, ni red.
Escríbenos
Si nada de eso encaja, escribe a sgumz@me.com. El borrador se abre con los datos de abajo ya dentro — rellenarlos suele ser la diferencia entre una respuesta y cinco.
- Qué ha pasado y qué esperabas en su lugar.
- La marca y el modelo de tu cámara, si las fotos vienen de una cámara.
- Tu dispositivo y la versión del sistema.
- Aproximadamente cuántas fotos hay implicadas — un grupo o un viaje entero.
Por favor, no adjuntes fotos. No las queremos y no podemos usarlas: nada de tu fototeca sale nunca de tu dispositivo, y eso no cambia porque estés pidiendo ayuda. Basta con una descripción de lo que viste. Si una captura de pantalla ayuda, recórtala a la parte que importa.
Informar de una ubicación equivocada
Los informes de error interesantes son aquellos en los que la app estaba segura y equivocada — en los que mostró un marcador en vez de saltar. Si eso pasa, cuéntanos más o menos dónde se hizo la foto en realidad, dónde la puso la app y cuánta distancia en el tiempo había entre las fotos geolocalizadas que la rodean. Con eso basta para reproducir el razonamiento sin ver una sola imagen.
