이것부터 해 보세요
앱이 놓을 사진을 하나도 찾지 못합니다
보통은 사진에 이미 위치가 있거나, 시간상 가까운 곳에 근거로 삼을 위치 정보가 있는 사진이 없다는 뜻입니다. Photo Geotag는 앞뒤 사진이 자리를 뒷받침할 때만 제안하고, 핀을 지어내지 않습니다. 사진 앱에서 그 사진의 정보를 확인해 보세요. 이미 지도가 보인다면 이 앱이 할 일은 없습니다.
카메라 사진이 그룹으로 묶이지 않습니다
그룹은 같은 앵커 쌍을 공유하고, 같은 카메라에서 왔고, 시간상 가까이 놓인 사진으로 만들어집니다. 카메라 시계가 어긋나 있으면 그 사진들이 타임라인의 엉뚱한 자리에 놓여 앵커와 맞지 않게 됩니다. 앱에서 카메라 오프셋을 설정하면 그룹이 다시 나타납니다.
원하지 않은 위치가 기록되었습니다
실행 취소하세요. 모든 쓰기는 실행 전에 저널에 남기 때문에, 실행 취소는 사진마다 직전 상태를 정확히 되돌립니다. 위치가 아예 없던 사진은 다시 없는 상태로 돌아갑니다. 앱을 종료한 뒤에도 됩니다.
앱이 사진 보관함 전체 접근 권한을 요청합니다
위치 정보가 없는 사진이 어디서 찍혔는지 알아내려고 그 주변의 위치 정보가 있는 사진을 읽습니다. 그래서 일부만 고르면 근거로 삼을 게 없습니다. 이 방법은 일부만으로는 정말로 작동하지 않습니다. 그 밖에는 아무것도 요청하지 않습니다. 위치 서비스도, 연락처도, 네트워크도.
이메일 보내기
어디에도 해당하지 않으면 다음 주소로 메일을 보내 주세요: sgumz@me.com. 아래 항목이 미리 채워진 초안이 열립니다. 이 항목을 채워 주시면 보통 답장 다섯 번이 한 번으로 줄어듭니다.
- 무슨 일이 있었고, 대신 무엇을 기대하셨는지.
- 사진이 카메라에서 왔다면, 카메라 제조사와 모델.
- 사용 중인 기기와 OS 버전.
- 관련된 사진이 대략 몇 장인지. 그룹 하나인지, 여행 전체인지.
사진은 첨부하지 말아 주세요. 저희는 사진이 필요하지도 않고 쓸 수도 없습니다. 보관함에 관한 것은 결코 기기를 떠나지 않고, 도움을 요청한다고 해서 달라지지 않습니다. 무엇을 보셨는지 설명해 주시면 충분합니다. 스크린샷이 도움이 된다면 중요한 부분만 잘라서 보내 주세요.
잘못된 위치 신고하기
가장 흥미로운 버그 신고는 앱이 자신 있게 틀렸을 때, 그러니까 건너뛰지 않고 핀을 보여 준 경우입니다. 그런 일이 생기면 그 사진을 실제로 대략 어디서 찍었는지, 앱은 어디에 놓았는지, 앞뒤의 위치 정보가 있는 사진과 시간이 얼마나 떨어져 있었는지 알려 주세요. 이미지 한 장 보지 않고도 추론을 재현하기에 충분합니다.
